A loja autorizada VIVO de Itaituba anunciou oficialmente nesta quarta-feira (16) o encerramento de suas atividades na cidade após, na segunda-feira (14), ter os serviços totalmente desligados pela operadora.
A notícia trás consigo um grande retrocesso para Itaituba em período de avanço tecnológico, a autorizada já existia na cidade há mais de duas décadas atendendo a população.
Boa parte dos Itaitubenses utilizam chips da VIVO, que domina completamente o mercado na cidade. Por enquanto todos esses clientes ficarão desamparados precisando se locomover até a cidade de Santarém para realizar procedimentos simples como o resgate de um número.
A loja VIVO atendia clientes de várias cidades da região como: Rurópolis, Trairão e Jacareacanga.
Em conversa com uma das pessoas responsáveis pela loja o Giro questionou sobre os serviços mais procurados pelos clientes, são eles: bloqueio de chip e de aparelho (por roubo principalmente), troca de titularidade, desbloqueio do chip por fraude, cadastro de novos clientes, gerar boleto antigo e principalmente o resgate de um número devido perda ou roubo do celular. Todos esses serviços eram realizados na empresa que estava localizada na travessa Treze de Maio, centro.
Um dado interessante sobre o resgate de um número por perda ou roubo, segundo a empresa, eram atendidos uma média de 30 clientes todos os dias, ou seja, mais de 800 pessoas por mês utilizavam o serviço. O alto número de assaltos e furtos em Itaituba contribuía bastante para a grande procura.
Os clientes esperam que uma solução seja apresentada o quanto antes para que a população não fique ainda mais prejudicada, porém, por enquanto não há nenhuma previsão de retorno.
VEJA O ANÚNCIO FEITO PELA EMPRESA
"Informamos a toda população e a todos os clientes vivo de Itaituba e região que na data 14/05 tivemos um desligamento total com todos os serviços vivo. Desta maneira a loja autorizada mais próxima somente em Santarém. É com muito pesar que compartilhamos essa notícia, porém, agradecemos todos os clientes por terem feito parte dessa jornada em muitos anos de grandes conquistas e inovações."