A operadora TIM ficou fora do ar por cerca de quatro dias em Itaituba, de 20 à 24 de junho, o que deixou seus clientes muito insatisfeitos, tendo em vista que esta é a segunda mais utilizada na cidade, atrás apenas da VIVO.
O que deixou muitos ainda mais irritados foi a falta de informações por parte da empresa, que não teria dado nenhuma satisfações aos milhares de clientes da cidade.
O Giro entrou em contato com a assessoria de comunicação da TIM e conseguiu uma nota da empresa, veja:
"A TIM informa que já opera normalmente em Itaituba, no Pará. A empresa registrou uma falha de transmissão no provedor parceiro, localizado em Altamira, impactando o município de Itaituba, sendo solucionada na madrugada do dia 24/06. A TIM reitera o seu compromisso com os clientes e reforça que seguirá monitorando a sua rede móvel, assim como realizando investimentos contínuos a fim de oferecer sempre melhores experiências de uso dos seus serviços.”