Na manhã desta sexta-feira (5), presidentes de diversos bairros de Itaituba que vêm enfrentando constantes quedas de energia se reuniram com diretores da Equatorial Energia, em Santarém, para cobrar soluções.
Participaram da reunião representantes dos bairros Maria Madalena, Campo Belo, Sol Nascente, Beija Flor, Wirland Freire, Jardim Tapajós, Cidade Nova, São Tomé, Vitória Régia, Paz e Viva Itaituba. Durante o encontro, foram relatados problemas como interrupções frequentes no fornecimento, demora no atendimento, sobretudo nas áreas mais distantes, e prejuízos causados a moradores que tiveram eletrodomésticos danificados pelas quedas simultâneas de energia.
Os presidentes destacaram a insatisfação da população, ressaltando que, segundo eles, a empresa é ágil para realizar cortes de energia, mas lenta para solucionar falhas no serviço.
De acordo com o presidente do bairro Maria Madalena, a reunião foi produtiva e os representantes da concessionária asseguraram que irão adotar medidas para melhorar o atendimento e a qualidade do fornecimento de energia em Itaituba.
A empresa emitiu uma nota sobre o assunto. Segue a nota: - A Equatorial Pará informa que atendeu à solicitação dos moradores e realizou reunião com a comunidade para prestar esclarecimentos e sanar todas as dúvidas apresentadas.
As equipes da distribuidora estiveram em campo e efetuaram um levantamento detalhado da rede elétrica. A partir disso, foram adotadas as medidas necessárias para solucionar os problemas relatados. Entre as ações executadas, destacam-se as inspeções técnicas, a poda de árvores em contato com a fiação e a instalação de equipamentos de proteção, como o rocket. Esse dispositivo atua como mecanismo de segurança, desligando automaticamente a rede em casos de curto-circuito ou sobrecarga, prevenindo maiores danos e trazendo mais estabilidade ao fornecimento.
A empresa reforça que segue implementando ações preventivas em todo o município e também na região do Baixo Amazonas, com o objetivo de garantir energia cada vez mais segura e de qualidade para seus clientes.
A Equatorial Pará reforça que situações de falta de energia devem ser comunicadas a qualquer hora do dia pelos canais oficiais de atendimento: assistente virtual Clara, no número (91) 3217-8200, site www.equatorialenergia.com.br, aplicativo Equatorial Energia ou Central de Atendimento 0800 091 0196.