Milhares de clientes da Vivo em Itaituba estão com problemas para utilizar os serviços da operadora. O motivo, segundo a Vivo, seria uma falha no rompimento de fibra que são responsáveis pelo sinal em toda a região. Ainda não há previsão para que os usuários consigam efetuar as ligações e navegar pela internet normalmente.
Usuários que acessam a internet pela operadora se queixam que não estão conseguindo conexão com a rede. De acordo com informações da Vivo, o problema começou na segunda (28) e assim que a falha foi detectada, a empresa deslocou técnicos que trabalham para o restabelecimento integral dos serviços.
Em nota enviada ao Giro, a Telefônica Vivo informou que, “alguns clientes da operadora no município de Itaituba (PA) podem estar com dificuldades para utilizar os serviços de dados devido a falha no rompimento de fibra, ocorrido nesta segunda-feira (28).”
O problema teve início na manhã de segunda e equipes técnicas da empresa dirigem-se aos locais das ocorrências para fazer os reparos necessários no menor prazo possível.