Segundo informações da plataforma Hora a Hora, gerenciada pela empresa Confi.Neutrust, a Black Friday deste ano no Brasil teve o segundo pior desempenho em vendas desde sua implementação em 2010, quando o varejo brasileiro adotou a prática dos Estados Unidos para impulsionar o comércio eletrônico local.
Durante o evento deste ano, que ocorreu entre quinta-feira (23) e sábado (25), as vendas online alcançaram aproximadamente R$ 4,5 bilhões, um decréscimo de 14,4% em relação ao ano anterior e uma diferença de R$ 6,9 bilhões em relação às expectativas de mercado.
Embora o gasto médio por consumidor tenha registrado um pequeno aumento em comparação com o ano passado, houve uma redução de 15,5% no número total de pedidos.
Era prevista uma diminuição nas vendas em comparação com o ano anterior, considerando o impulso das vendas gerado pela Copa do Mundo de 2022. No entanto, a magnitude da queda surpreendeu o mercado.
Outra pesquisa, realizada pela NielsenIQ Ebit, indicou uma redução de 13% nas vendas deste ano em comparação com 2022.
Inclusive, o número de fraudes registrou uma queda de 20% em relação ao ano passado. Importante ressaltar que esses dados não incluem as vendas em lojas físicas.
Descontos menores que o esperado e o endividamento dos consumidores foram citados como razões para o fraco desempenho da Black Friday deste ano.
Para fins de comparação, nos Estados Unidos, a Black Friday deste ano estabeleceu um novo recorde de vendas online, com um total de 9,8 bilhões de dólares, um aumento de 7,5% em relação ao ano anterior.