O Procon de Itaituba notificou, na manhã desta quarta-feira (8), a instituição financeira Agibank após receber denúncias relacionadas à qualidade do atendimento na unidade do município.
Segundo o órgão, as reclamações apontam demora nos atendimentos, formação de longas filas e funcionamento de apenas um caixa eletrônico no local. Diante das denúncias, uma equipe do Procon esteve na agência para averiguar a situação, solicitar informações e orientar a empresa sobre a necessidade de adequação.
Durante a fiscalização, o órgão constatou problemas no atendimento e notificou a instituição financeira. A partir da notificação, a empresa terá prazo legal para se manifestar e adotar as medidas necessárias, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.