Uma cozinheira danificou 11 equipamentos eletrônicos na sede da Equatorial Piauí, no Centro de Teresina, na manhã desta quarta-feira (29). O episódio foi registrado em vídeo e divulgado nas redes sociais. Segundo as imagens, a mulher protestava contra a interrupção do fornecimento de energia em sua residência.
Nas gravações, ela aparece visivelmente abalada, derrubando nove monitores e duas impressoras do setor de atendimento. Em meio ao protesto, a cliente afirma estar há 15 dias sem energia elétrica, mesmo após ter feito diversas tentativas de contato com a distribuidora. "Eu tô cansada. Eu tô na minha casa sem energia, ligando para a Equatorial, ligando para ouvidoria, fui na delegacia. Eu vi funcionária aqui ficar rindo da situação", declarou durante o ato.
De acordo com uma testemunha que preferiu não se identificar, a mulher trabalha vendendo refeições e relatou prejuízos após alimentos estragarem por falta de refrigeração. Ainda segundo o relato, antes de quebrar os equipamentos, ela teria levado uma sacola com alimentos deteriorados e os espalhado no salão de atendimento, o que fez com que outros clientes deixassem o local devido ao mau cheiro.
Em nota, a Equatorial Piauí informou que "respeita o direito de manifestação", mas repudiou os danos causados ao patrimônio da empresa. A distribuidora afirmou que uma equipe técnica foi até o endereço da cliente na tarde de quarta-feira, mas não encontrou ninguém no local. Segundo a companhia, a inspeção identificou que havia energia na residência.
Durante o protesto, funcionários e clientes se afastaram do espaço para evitar serem atingidos pelos objetos. A empresa não informou se pretende registrar ocorrência sobre os danos materiais.
Nota da Empresa
A Equatorial Piauí informa que, na manhã desta quarta-feira (29), uma cliente se exaltou durante atendimento presencial na Agência Centro, localizada na Avenida Maranhão, provocando diversos danos no local.
A Distribuidora ressalta que prima pela qualidade no atendimento e respeita o livre direito de manifestação, repudiando veementemente qualquer ato de violência contra seu patrimônio, colaboradores e prestadores de serviços que estão no exercício do seu dever funcional.
A concessionária informa, ainda, que uma equipe compareceu no imóvel da cliente, no início da tarde de hoje, mas não encontrou ninguém no local, porém constatou que o fornecimento de energia está regular na unidade.