Celpa se pronuncia sobre investigações de possíveis irregularidades na prestação de serviço

Em nota, a concessionária informa que recebe com a devida atenção todos os questionamentos a respeito dos seus procedimentos.

Por Portal Giro

Celpa divulgou na manhã desta quarta-feira (03), uma nota em que fala a respeito das investigações sobre possíveis irregularidades da concessionária.

SEGUE NOTA:

"Sobre a coletiva de imprensa realizada pelos Ministérios Públicos Federal e Estadual e as Defensorias Públicas da União e do Estado, a Celpa informa que recebe com a devida atenção todos os questionamentos realizados a respeito dos seus procedimentos.

A distribuição de energia elétrica é uma concessão de serviço público e é dever da Concessionária prestar contas à sociedade e a todos os órgãos de defesa do consumidor a respeito da regularidade dos serviços prestados.

A empresa reafirma que todas as suas práticas e procedimentos comerciais são pautados na regulação da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) e na legislação de defesa do consumidor. Portanto, a proposição destas ações judiciais será uma oportunidade de esclarecer a regularidade de suas ações.

Como é sua prática, a Celpa reitera que continua à disposição dos órgãos de defesa do consumidor para discutir qualquer melhoria dos seus procedimentos, buscando sempre prestar um melhor serviço aos consumidores paraenses."

Fonte: Giro Portal